Pertanyaan yang paling sering muncul saat internal audit ISO 9001:2008
PertanyaanYang Paling Sering Muncul Saat Internal Audit ISO 9001:2008
oleh : Budi Wibowo
Banyak pertanyaan sering muncul dalam pelaksanaan internal audit, hanya kadang kita kurang memahami pola yang ada dalam typical pertanyaan internal audit, auditor biasanya menggunakan Pola PDCA dalam membuat pertanyaan seperti contoh pertanyaan pertanyaan di bawah ini :
PLAN
1. Jelaskan Tentang Kebijakan Mutu & Sasaran Mutu ?
Pertanyaan ini sangat sering muncul karena berkaitan dengan :
a. Perencanaan Perusahaan Secara global, untuk memastikan bahwa semua orang dalam organisasi mengetahui apa yang diinginkan organisasi berkaitan dengan Sistem Manajemen Mutu nya
b. Perencanaan Departemen/ Bagian/ Seksi, guna mengetahui apa target Departemen/ Bagian
Tersebut.
c. memastikan sampai dimana pencapaian departemen/ bagian/ seksi tersebut dan memastikan tindakan pencegahan sudah di identifikasi untuk menghindari melesetnya pencapaian target.
d. Memastikan kesadaran karyawan mengenai sistem manajemen mutu pada organisasi tersebut.
2. Jelaskan Apa tugas dan tanggung jawab anda
Pertanyaan ini terkait dengan Job Description, kepastian tanggung jawab dan tugas, sekaligus melihat kompetensi auditee apakah sesuai dengan tugas dan tanggung jawabnya, sampai dengan hirarki organisasi (Struktur Organisasi) dimana dengan siapa auditee bertanggung jawab dan siapa saja yang menjadi bagian dari departemenya. Sekaligus melihat apa kontribusi auditee bagi pencapaian sasaran mutu departemen, sasaran mutu perusahaan, dan melihat potensi hambatan dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya.
DO
3. Apakah anda mempunyai acuan dalam menjalankan tugas & Bagaimana anda melakukan tugas ? (Acuan bisa termasuk UU, Peraturan, Manual, Prosesdur, IK, Persyaratan lain)
Pertanyaan ini diajukan untuk melihat apakah auditee memiliki standardstandard/ Petunjuk/ Pedoman dalam melaksanakan tugastugasnya. Ini adalah pertanyaan pembuka bagi auditor untuk masuk ke dalam proses kegiatan yang dilakukan oleh auditeee, melihat apakah proses tersebut sesuai dengan acuan tersebut, dan melihat potensi improvement proses yang sudah dijalankan selama ini. Termasuk di dalamya waktu penyelesaian proses, hasil yang diperoleh dan bahan / alat/ Sumber daya yang diperlukan selama proses. dan melihat ketrampilan/ kemampuan auditee dalam melakukan proses tersebut.
CHECK
4. Bagaimana anda memastikan bahwa dengan proses yang sekarang, Sesuai dengan
Rencana ?
Pertanyaan ini untuk memastikan proses monitoring berjalan, sampai dimana, mau kemana, berapa lama lagi Target akan menjadi aktual. Dan apa apa yang diperlukan untuk mencapainya. Sekaligus melakukan cek apakah hasil dari proses sesuai dengan permintaan customer dan, pertanyaan berikutnya ….
5. Bagaimana jika proses/ produk/ jasa tidak sesuai dengan persyaratan ?
Pertanyan ini digunakan untuk mendapatkan gambaran apakah Ketidaksesuain telah teridentifikasi dan bagaimana menanggulanginya/ bagaiamana perlakuaan terhadap produk yang tidak sesuaia tsb.
ACT & IMPROVEMENT
6. Apa ada yang bisa di tingkatkan?
Pertanyaan ini untuk melihat potensi peningkatkan kinerja proses dan potensi penghematan sumber daya yang digunakan, dibandingkan dengan apa yang telah dilakukan sekarang.
7. dll...
Semoga Bermanfaat :
Training, Konsultasi, ISO 9001, 14001 & OHSAS 18001
hanya di :
Sertifikasi ISO 9001,14001,22000,ohsas 18001, dengan biaya yang terjangkau
buy levitra professionalwhere can i buy generic levitraorder levitra
buy levitra online 24h where can i buy levitra <a href=http://mylevitra.us/>buy levitra in mexico</a> buy-levitra-online.com reviewsyuasa csa buy levitra
purchase levitra onlinebuy generic levitra from india onlinebuy levitra qatar
Richardjag
9/25/2017 10:00:15 PM
Richardjag
where to buy cheap cialis in australiais it legal to buy generic cialis onlinebuy cialis amsterdam
is it legal to order cialis from canadabest website to order cialis <a href=http://mycialis.us/>how to order generic cialis</a> buy cialis irelandbuy cialis with prescription
cheap rx cialisorder cialis pillswhere to buy generic cialis safely
Carlosdam
9/25/2017 9:45:30 PM
Carlosdam
buy levitra online in canada where to buy levitra in singapore
where can i purchase levitrawhere can i purchase levitra online<a href=http://elevitra.us/>where to buy levitra in canada online</a> buy levitra professionalbuy levitra germany
buy levitra vardenafilcheap prices on levitrahow to buy levitra online
MyronMus
9/25/2017 8:46:56 PM
MyronMus
buy cialis in vancouver bc buy cialis or viagra
buy discount cialis <a href=http://cialiscity.us/>where can i buy cialis over the counter</a> buy cialis 10mg online
buy cialis professional cheap purchase cialis daily use
Gordonpausy
9/25/2017 8:46:56 PM
Gordonpausy
where to buy levitra in singaporebuy levitra in indiabuy levitra prescription
buy levitra using paypalbuy levitra online cheap<a href=http://thelevitra.us/>buy levitra in england</a> buy levitra professionalwhere can i buy levitra in the philippines
safe place to buy levitra onlinebuy viagra cialis levitra onlinebuy levitra online with prescription
TimothyCophy
9/25/2017 8:38:14 PM
TimothyCophy
where to buy generic cialis in canadais it safe to buy cialis from canadacheap viagra and cialis online
where can i buy cialis in singaporebuy cialis tablets <a href=http://thecialis.us/>is it illegal to buy cialis on craigslist</a>is it legal to buy cialis online in canadabuy generic cialis 5mg
buy cialis amazon buy cialis au
Hassanbic
9/25/2017 6:37:00 PM
Hassanbic
persuasive essayrhetorical analysis essay exampleargumentative essay topics
marathi essay book for 10th standardbest essay <a href=https://lazyessayclub.com/>cursive writing</a> analytical essayessay on
introduction essaysimilarities between academic essay writing and report writinggrant writing
Josephjap
9/25/2017 5:07:48 PM
lanxiousz
x <a href= http://cialislkk.com/cheap-generic-cialis >buy generic cialis</a> sudden <a href=http://cialislkk.com/generic-cialis>cheap generic cialis</a> does generic cialis work
Edwinessek
9/25/2017 5:05:11 PM
mquietly
b <a href= http://propeciaqtm.com/propecia-cost-purchase >hair loss finasteride</a> alone <a href=http://propeciaqtm.com/generic-finasteride-10mg>price comparison generic propecia</a> propecia finasteride benefits
Andrewzer
9/25/2017 4:02:10 PM
phopedf
l <a href= http://levitradcr.com/real-levitra-online >buy levitra at walmart</a> thousand <a href=http://levitradcr.com/buy-levitra-university-of-kentucky>levitra generic canada</a> levitra 20mg forum
MartinMen
9/25/2017 4:01:03 PM
egoingf
s <a href= http://paydaycon.com/check-mate-payday-loans >liberty group llc payday loans</a> drew <a href=http://paydaycon.com/castle-payday-loans-offer>payday loans in michigan</a> payday loans without direct deposit
Jasonhow
9/25/2017 3:31:51 PM
uservicek
y <a href= http://prednisoneyc.com/prednisone-induced-diabetes >prednisone dose pack</a> left <a href=http://prednisoneyc.com/prednisone-induced-diabetes>prednisone jock itch</a> prednisone dosage for poison ivy
e <a href= http://sildenafilcitratecom.com/sildenafil-citrate-online >cheap sildenafil</a> loved <a href=http://sildenafilcitratecom.com/cheap-sildenafil>sildenafil citrate online</a> sildenafil price
h <a href= http://levitradcr.com/generic-levitra-side-effects >what is levitra made of</a> marriage <a href=http://levitradcr.com/buy-levitra-ontario>levitra commercial girl</a> levitra generic drug
BruceThapy
9/25/2017 2:43:25 PM
стим сервера cs 1 6
Приветствую всех! Класный у вас сайт
Нашел прикольные сервера cs 1.6 на этом сайте: http://cs-servers-monitoring.ru/ :
<b> base builder сервера cs 1 6 </b> http://cs-servers-monitoring.ru/game/cs
<b> сервера кс го only headshot </b> http://cs-servers-monitoring.ru/game/csgo
<b> сервера css deathmatch </b> http://cs-servers-monitoring.ru/game/source
<b> minecraft ftb сервер </b> http://cs-servers-monitoring.ru/game/minecraft
И тут нашёл много интересных новостей про игры и сервера:
http://cs-servers-monitoring.ru/news/3548-elite-dangerous-arena-stala-vremenno-besplatnoy.html
<a href=http://cs-servers-monitoring.ru/news/3190-berk-gilius-demir-kogda-ya-byl-rebenkom,-ya-vsegda-smotrel-matchi-bundesligi.html> Берк «Gilius» Демир: «Когда я был ребенком, я всегда смотрел матчи Бундеслиги» </a>
<b> Новое дополнение к Black Ops 3 содержит ремейк карты из World at War </b> http://cs-servers-monitoring.ru/news/2379-novoe-dopolnenie-k-black-ops-3-soderzhit-remeyk-karty-iz-world-at-war.html
Andrewzer
9/25/2017 2:38:16 PM
pleftn
s <a href= http://paydaycon.com/payday-loans-in-colorado-springs >same day payday loans direct lender</a> sort <a href=http://paydaycon.com/amscot-payday-loans>online payday loans in texas</a> moneykey payday loans
MartinMen
9/25/2017 2:23:07 PM
ysituationl
k <a href= http://levitradcr.com/natural-levitra-generic >purchase levitra online</a> white <a href=http://levitradcr.com/buy-levitra-for-women>levitra 100mg guaranteed lowest price</a> levitra tabletas
Josephjap
9/25/2017 1:50:44 PM
ythinkz
y <a href= http://prednisoneyc.com/prednisone-heart-racing >prednisone for acne</a> art <a href=http://prednisoneyc.com/prednisone-benefits>prednisone how to take</a> prednisone interactions
Edwinessek
9/25/2017 1:50:44 PM
yair
b <a href= http://levitradcr.com/levitra-professional-online >levitra manufacturer coupon</a> when <a href=http://levitradcr.com/legal-generic-levitra>levitra birth control</a> levitra vardenafil 10mg
